Assignez des tâches à Vos points de vente, recevez des rapports photo géolocalisés et horodatés, visualisez la couverture de tout le réseau sur un seul écran. Le manager ne se déplace plus pour vérifier.
Éprouvé sur le terrain
points de vente
collaborateurs
rapports photo / jour
uptime
en production
Le problème
Une tâche envoyée dans un chat n'est pas une tâche, c'est une demande. Au manager, il ne reste qu'à aller vérifier sur place ; aux collaborateurs, à répondre « c'est fait » sans avoir fait.
Les tâches se noient dans les chats de groupe, entre les mèmes et les échanges sur l'équipe de service
« C'est fait » — et c'est tout. Aucune preuve, impossible de vérifier sans visite physique
Le manager passe sa journée à faire la tournée des points de vente pour constater ce qui devrait figurer sur une photo
Une photo géolocalisée et horodatée — la seule manière de clore une tâche
Couverture du réseau sur un écran : terminé / en cours / refusé — pour chaque point de vente
Un journal pour l'audit : photo, auteur, point de vente, heure — infalsifiable
Quand Field est utile
Field n'est pas un « gestionnaire de tâches universel », mais un outil pensé pour des situations de terrain bien précises. Si l'une d'elles Vous parle — l'effet sera visible dès le premier point de vente.
Comment ça marche
Le manager crée une tâche, choisit les points de vente et les responsables. Possibilité de récurrence selon un planning.
Le collaborateur ouvre la tâche sur place, prend la photo directement depuis l'application. Géolocalisation et horodatage — automatiques.
Le manager voit la photo et valide ou refuse. La notation du collaborateur — automatique.
Exemples concrets
Six scénarios réels du réseau UPPETIT. Naviguez et découvrez les check-lists, le type de photo attendu et la fréquence à laquelle chaque tâche arrive sur le point de vente.
Démarrage de la journée. La tâche arrive 15 minutes avant l'ouverture. Tant que tous les points ne sont pas validés — le tableau de bord du directeur d'établissement reste en rouge.
Tâches régulières de propreté à fréquences variables. Désinfection en profondeur une fois par semaine, nettoyage de base — à chaque équipe. Les photos avant / après ne sont acceptées qu'avec géolocalisation du point de vente.
Le standard de mise en place — chaque matin. Plus des tâches supplémentaires lors du lancement d'opérations commerciales, de produits saisonniers et de décorations événementielles. La photo de la vitrine est comparée à la référence dans la base de connaissances.
Le planning de livraisons est défini par jour. La tâche arrive dans la fenêtre de réception — photo du bon de livraison, photo de la marchandise, constat de manquants. Tout reste dans le journal du point de vente — accessible en cas d'analyse.
Contrôles ponctuels : audit sanitaire, vérification des équipements, inventaire. Déclenchés par le directeur d'établissement ou le franchiseur sur demande — tout le réseau exécute simultanément, la couverture est visible sur le tableau de bord en temps réel.
Constat de l'état du point de vente en fin de journée. Protection en cas de litige « qui n'a pas nettoyé derrière soi » entre les équipes du soir et du matin.
Cas réels
Trois scénarios du réseau UPPETIT. Partout, la même mécanique : une tâche sur l'ensemble du périmètre, la photo comme seul moyen de clôturer, la couverture visible en temps réel. Choisissez le cas le plus proche du Vôtre.
Le manager régional assigne une tâche : « Laver la vitrine d'ici la fin de journée, photo avant / après ». Avant : appels, tournées, suivi Excel. Aujourd'hui : une seule action et une carte de couverture en direct, qui se colore en vert au fil de la journée.
points ont clôturé la tâche
la photo ne respectait pas le standard
du manager sur les points
Le marketing lance la carte de printemps. La tâche : installer le matériel PLV et refaire la vitrine selon la référence. Les photos sont comparées à la référence du service marque. Non-conformité — refus immédiat avec commentaire « vitrine non conforme au standard ».
points avec la nouvelle mise en place
retour avec commentaire du service marque
du lancement au standard unifié
Les livraisons suivent un planning. Field crée automatiquement la tâche dans la fenêtre de réception : photo du bon de livraison, photo de la marchandise, constat de manquants. Toutes les photos — dans le journal du point de vente. En cas de litige sur un manquant, le fournisseur reçoit un dossier de preuves sans discussion.
tracées sur la semaine
avec photo — pour retour fournisseur
bons de livraison archivés au journal
Une preuve, pas un rapport
Field n'accepte ni « photo issue de la galerie », ni captures d'écran. La prise de vue se fait dans l'application, sur le point de vente, avec géolocalisation et horodatage intégrés. Impossible de falsifier après coup.
Ce que l'entreprise y gagne
Un seul écran avec une carte en couleurs : points verts — fait, jaunes — en cours, rouges — en retard. Plus besoin d'aller chercher le statut dans les chats.
Les collaborateurs savent : « c'est fait » sans photo ne passe pas. En 2 semaines, le taux de clôture dans les délais augmente sans discussion.
Automatique, basée sur les tâches validées / refusées. Primes et analyses transparentes — des chiffres, pas des impressions.
Export Excel par n'importe quel filtre : point de vente, collaborateur, période. Historique de 2 mois — pour les contrôles internes et les analyses.
Questions
Trois protections. La première : la galerie du téléphone est désactivée, la prise de vue n'est possible que via la caméra intégrée à l'application. La deuxième : l'heure est serveur, modifier l'horloge ne sert à rien. La troisième : la géolocalisation enregistre les coordonnées du point de vente au moment de la prise ; une photo prise depuis le canapé pour la tâche « vitrine du 8 rue des Skis » ne passe pas. Sur une photo refusée, le manager clique sur « à refaire ».
La création et la prise de vue d'une tâche fonctionnent hors ligne : la photo est mise en cache dans l'application et s'envoie automatiquement dès que le réseau revient. Les nouvelles tâches arrivent au collaborateur dès la première connexion. Pour la plupart des points de vente, cela suffit : 10 à 15 minutes hors ligne par heure n'est pas un problème.
Dans la planification de la tâche, on indique la fréquence (quotidien / par jours de la semaine / le 1er du mois / cron personnalisé) et la fenêtre d'exécution. 15 minutes avant la fenêtre, la tâche apparaît chez les collaborateurs des rôles ciblés, avec une notification push. Non close dans la fenêtre — la tâche passe au rouge sur le tableau de bord du directeur d'établissement.
Oui. Une tâche — plusieurs dizaines de points de vente, couverture mise à jour en temps réel : combien clôturées, combien en cours, combien refusées. C'est le cas principal pour les lancements d'opérations, les audits sanitaires et les contrôles du franchiseur — voir les cas ci-dessus.
Les photos — 2 mois (suffisant pour traiter les litiges et l'audit de la période en cours), puis suppression automatique. Les métadonnées de tâche (qui, quand, où, résultat) sont conservées sans limite et exportables vers Excel. Pour les réseaux avec exigences de conformité, la durée de conservation des photos est paramétrable.
15 minutes de démo, 2 semaines de pilote sur un point avec 1 à 2 types de tâches (en général : ouverture + mise en place), un mois pour le déploiement sur tout le réseau. De Votre côté : la liste des points, 1 à 2 administrateurs et une soirée pour décrire Vos check-lists métier. Les modèles HoReCa — prêts à l'emploi.
Field fonctionne en autonomie — il n'a pas besoin d'intégrations pour commencer à apporter de la valeur. Au besoin, on connecte via API REST : tâches, points de vente, collaborateurs, rapports photo. Cas fréquent — création automatique d'une tâche « réception » sur événement de livraison dans l'ERP.
Un point de vente, 1 à 2 types de tâches, le cycle « assignation → photo → validation ». Pas convaincu ? On ne déploie tout simplement pas sur les autres.
